La línea 147 funciona de forma gratuita y los 365 días del año de 6 a 00 horas. Este dispositivo no reemplazará las líneas vigentes para emergencias como el 103 de Defensa Civil Municipal.
El Centro de Atención Ciudadana es parte de las políticas públicas que se implementan para modernizar el Estado Municipal, mejorar la prestación de los servicios y que la comunidad cuente con un Municipio más ágil, moderno y óptimo para seguir construyendo la ciudad que queremos.