La tarea se basa en quitar el hielo que se encuentra en la boca del caño de la toma en el río Grande para garantizar el normal ingreso de agua a la planta para su potabilización y posterior envío a los hogares de la ciudad.
Sin embargo, a pesar de la encomiable labor de los servidores públicos, las bajas temperaturas perjudican la tarea y generan la presencia de hielo por lo que el abastecimiento de la planta se ve perjudicado y por ende el proceso de potabilización, lo que produce finalmente una baja en la presión de agua potable enviada a los hogares de la ciudad.
La situación sigue siendo monitoreada y se sigue trabajando al respecto, sin embargo se solicita a la comunidad el cuidado del agua y evitar el derroche.
